Politique de confidentialité

Introduction à la Politique de Confidentialité
La politique de confidentialité est une déclaration qui divulgue une partie ou la totalité des pratiques de collecte, d’utilisation, de divulgation et de gestion des données des utilisateurs et clients d’un site internet. Elle répond à l’obligation légale de protéger la vie privée des utilisateurs ou clients.

Chaque pays est régi par ses propres lois, avec des exigences différentes dans chaque juridiction concernant l’utilisation des politiques de confidentialité. Assurez-vous de respecter la législation applicable à vos activités et à votre lieu d’implantation.

1️⃣ Introduction
Harmoneo attache une grande importance à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez ce site.

2️⃣ Collecte des données personnelles
Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :

• Nom, prénom

• Adresse email

• Adresse postale (si nécessaire pour la facturation)

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (gérées de manière sécurisée via Stripe, PayPal ou autres prestataires certifiés)

• Données de navigation (cookies, adresse IP)

3️⃣ Utilisation des données
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et inscriptions aux formations

• Facturation et comptabilité

• Communication et suivi client (emails, newsletter)

• Analyse du site pour améliorer l’expérience utilisateur

4️⃣ Bases légales du traitement
Les traitements sont effectués sur la base de votre consentement (inscription volontaire), de l’exécution d’un contrat (achat d’une formation) ou des obligations légales (facturation).

5️⃣ Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales (ex : 10 ans pour les factures).

6️⃣ Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site ou le traitement de vos commandes (ex : hébergeur, outils de paiement), et uniquement dans le cadre des finalités indiquées.

7️⃣ Sécurité des données
Harmoneo met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

8️⃣ Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et réaliser des statistiques de visites. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou être informé de leur utilisation.

9️⃣ Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit de limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [ton email].

10️⃣ Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : [ton email].

11️⃣ Loi applicable
La présente politique de confidentialité est régie par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du siège social de Harmoneo.

1. ¿Qué tipo de información recopilas?

2. ¿Cómo recopilas la información?

3. ¿Por qué recopilas esa información personal?

4. ¿Cómo almacenas, utilizas, compartes y divulgas la información personal de los visitantes de tu sitio web?

5. ¿Qué comunicación tienes con los visitantes de tu sitio web (en caso de tenerla)?

6. ¿Tu servicio se dirige a menores y recopila información sobre ellos?

7. Actualizaciones de la política de privacidad

8. Información de contacto